2010年7月17日，泰普首次中高層管理團隊拓展訓練在閩侯金水湖大酒店開展，作為組織部門，我深知整個活動的設(shè)計初衷與原則，目的是通過“魔力撲克”、“緣來是你”、“超級電腦”、“一圈到底”以及“我們是一個人”這五項主題體驗活動。讓大家從活動中體會到團隊創(chuàng)建、建立團隊信任與責任、加強團隊溝通與協(xié)作，直至以“我們是一個人”的目標最后打造出一支具有強大凝聚力的團隊。
我在意此次拓展訓練帶給我們管理團隊每一位成員的收獲，并希望他們能將這些收獲結(jié)合實際工作運用到日常的管理活動中。我自首當其沖，所以在當天的每一項活動中，我總不忘團隊建設(shè)這個主題，以此結(jié)合工作實際，覺得對于當下如何建設(shè)我們高績效的泰普管理團隊具有很好的指導意義。
      如何建設(shè)高績效的泰普管理團隊
      一、建立明確的共同目標
      一個高績效的團隊，一定有共同的、明確的目標。這個目標是大家都認可的，它就是一面旗幟，引領(lǐng)大家都朝著旗幟的方向前進。“我們是一個人”這個報數(shù)游戲進行到第四階段后，對于教練提出來的每段時間要求，都成了我們共同奮斗的目標，那時為實現(xiàn)這個目標，大家勁往一處使，迸發(fā)出無窮的力量，使團隊的努力形成合力，最終打破吉尼斯記錄，由最開始的1分05秒到12秒36，達成目標。對于泰普的戰(zhàn)略目標是立志五年做到全國分子診斷行業(yè)的前三名，我相信只要我們?nèi)硇牡赝度氲教┢者@個大家共同的事業(yè)中，這個目標就一定能達到。
      二、遵守共同的行為規(guī)范
      每個游戲都有其游戲規(guī)則，我們必須遵此制定行動方案，方可能達成目標。在“超級電腦”游戲規(guī)則里不允許講話，而我們有位伙伴因興奮過了頭僅叫了聲“哇”就被教練判定違規(guī)了，該輪成績因此為零。在“我們是一個人”中因報數(shù)未達標兩位“領(lǐng)袖”在我們?nèi)嗳藝傻拈L方形內(nèi)接受懲罰，教練說其他人不能走動，而我自己因擔心羅娜的頭快到水泥地上了，情不自禁走上前去將墊包往前推，不想?yún)s要為此加罰羅娜10個仰臥起坐，我當時自責沒聽清規(guī)則給領(lǐng)袖雪上加霜呀。在我們的工作中，必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。共同的行為規(guī)范即為企業(yè)的規(guī)章制度，而作為公司的管理團隊，雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果管理者自身都難以遵守，又如何能要求團隊成員做到呢？
      三、高效率的團隊執(zhí)行力
團隊執(zhí)行力，是把團隊目標變成結(jié)果的行動，執(zhí)行力永遠只能從行動中獲得，不可能通過思考獲得。在“我們是一個人”進行到第三輪時，大家因?qū)嶋H報數(shù)與目標相差太遠而覺得需改進方法爭論不休，十分鐘時間就在這種毫無結(jié)果的爭論中結(jié)束，最終我們沒有練習成績更沒有測試成績，團隊領(lǐng)袖直接受罰60個俯臥撐與仰臥起坐。在接下來的三輪里，教練提示沒有別的方法，只有執(zhí)行，為達目標只有強有力的執(zhí)行，調(diào)整心態(tài)后大家斗志高昂、瘋狂練習，全體報完1－120的整輪成績一次次被刷新，后三輪因此實現(xiàn)目標。
      而在我們的工作中，制度有訂，卻仍有各種理由不予執(zhí)行；計劃有做，卻又稱計劃趕不上了變化；問題溝通會上有共識，可下次溝通時這些問題已變成了老問題……太多的時候，大家都在找理由，覺得這不是最好的制度、不是最好的計劃、也不是最好的方法。阿里巴巴的馬云曾有一句話：阿里巴巴不是計劃出來的，而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的，他與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執(zhí)行水平，與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平，哪一個更重要？結(jié)果兩人得出一致答案：三流的點子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴格執(zhí)行和組織實施。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在差勁的執(zhí)行過程中。
      泰普是一個正在快速發(fā)展過程中的企業(yè)，相信在激烈競爭的現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境中，會有不斷的問題冒出來，而我們只有正視問題所在，切實去行動、去解決這些問題才會得以進步；作為企業(yè)各部門的管理者，我們更應(yīng)嚴格遵守制度，按照流程規(guī)范去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結(jié)協(xié)作，將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處，將每一項任務(wù)都不折不扣地完成，達成部門目標，最終合力達成企業(yè)經(jīng)營目標與戰(zhàn)略目標。
      四、互補的優(yōu)勢技能
      高績效的團隊的特點就是大家的角色都不一樣，在團隊中，每個成員都有自己的個性，須扮演好自己特定的角色，最大限度地發(fā)揮自己的才能，才能實現(xiàn)自己在團隊中的價值，達成共贏。天使隊的隊長鄭晨是具創(chuàng)意性思維的領(lǐng)導，在整個活動中他倡導以開心玩樂為主，但競爭意識欠缺，而我們在“超級電腦”游戲中的分工里卻未加考慮此因素，僅因為他是隊長就順理成章地將他放在1號這個重要的位置，事實上有兩輪都是因為他拍完1后未及時去找10而耽誤了整個團隊的時間，自始至終我們都以為我們的方法是非常好的方法，只是更應(yīng)根據(jù)每個人的特點去安排合適的位置。正如在我們的管理團隊成員中，各有優(yōu)劣勢，只有揚長避短，達到優(yōu)勢互補，才能形成更大的效力。
      五、科學的目標績效管理
      此點是我在此次活動中體會較深刻的部分，緣起于在“超級電腦”游戲中，任務(wù)首先是由教練傳達給各組通訊員，通訊員回來告訴我們的僅是此游戲的規(guī)劃，即完成1-30個數(shù)字的順序排列碰觸，過程中不能說話、不能錯序、不能同時、不能搶先等，但在回去教練發(fā)布的原始信息里，卻發(fā)現(xiàn)還有一項計分要求未得到傳達，即每輪都有時間的要求，未達要求以零分計，達成要求的基礎(chǔ)上依排名情況，分值成倍計算，原來并非是五局里三比二勝呀，我當時就在想如果早知道是這么計分就應(yīng)該調(diào)整策略，至少應(yīng)重視每一局，前面可以慢但需穩(wěn)，穩(wěn)打穩(wěn)扎，特別是在最后的兩輪要達到要求，當時我們還沾沾自喜在第二輪中是唯一過關(guān)的小組，實際上與第五輪的勝利者相比，我們得到20分，他們得到的卻是70分啦，這是直觀的高績效。
      作為泰普管理者，必須認識到目標績效管理的重要性，梳理公司戰(zhàn)略定位，明確戰(zhàn)略目標；將戰(zhàn)略目標分解到各部門，以此和目標績效銜接，科學制定各階段績效，激勵下屬，實行目標績效管理。
      六、團隊分工與協(xié)作
      此次活動主題為“贏在協(xié)作”，任何一個游戲，沒有團結(jié)協(xié)作是不可能完成的，而首要條件是先做好自己，在“我們是一個人”的游戲中，趙登一個人將1－120念完，已經(jīng)用時28秒，而我們?nèi)w共33人在必須保證每個人不錯報、不漏報、不搶報的條件下以12秒36的時間完成，只有完美的分工與協(xié)作才能完成。正所謂合，才能更強大，在我們的企業(yè)里，部門各有分工，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售缺一不可，但僅靠其中任一部門泰普是絕不可能成功的，特別是關(guān)聯(lián)性較強的部門間，協(xié)作更甚，研發(fā)若不重市場需求公司沒有核心競爭力的產(chǎn)品，生產(chǎn)若不重客戶投訴反饋最終將失去客戶，泰普是大家共同的團隊，只有以公司利益為重，既明確分工，又團結(jié)協(xié)作，才能共贏。
      七、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新、不斷進步
      在“一圈到底“的游戲中，教練設(shè)定了每輪每人過圈的目標時間，而我們在連失兩局的不利形勢下看到要從每人過圈近1.6秒提高到0.8秒的目標，大家一致認為按既定的方法再怎么迅速也不可能達到，除非完全改變方法，而且肯定有更好的方法，結(jié)合教練提示的“是圈動更快還是人動更快”的問題，我們終于以創(chuàng)新方法取勝，并以每人0.71秒的成績打破記錄。所以說創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力，無論是技術(shù)創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新，我始終相信只要我們用心，在工作中不斷總結(jié)，就會找到更好的創(chuàng)新方法，從而推動企業(yè)進步。